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极目新闻挑剔员 屈旌

近日，有网友爆料称，其在线上购买的四川白家阿宽食物产业股份有限公司分娩的酸辣味红油面皮，每一包中齐发现疑似“蛆”的虫子，质疑品牌品控不严。

该品牌客服回答称，经判断虫体为印度谷螟幼虫，非分娩经过中产生的蛆，臆想为储存不当所致，并提议愿按单袋骨子支付价钱的5倍进行赔偿。（据10月21日经视直播）

据爆料网友提供的居品信息闪现，涉事面皮分娩日历为2025年7月28日，仍在保质期内。线上店铺客服商榷其外包装是否刚开封，获得阐明后，仅提议“退款或补发”处理决策，未回答品控质疑，该网友也莫得接受这一决策。

客服在回答中特殊强调，发现的虫体是“印度谷螟幼虫”而不是“蛆”。蛆虫时时与衰弱变质、不洁环境关联，会给东谈主带来厉害的感官不适和脸色暗影；而印度谷螟幼虫听起来相比稀奇，骨子上是一种较为常见的仓储害虫，时时以谷物、干制食物为食，在湿气和睦的环境中衍生。可见，客服念念抒发的即是，储存流畅步骤有任何不当活动，齐很可能出现这种虫子，不一定是分娩出了问题，也不至于像有蛆虫那么严重。

可是，对于奢侈者而言，面皮里蓝本就不应该有虫子。开袋加工即食的预包装食物中，无论出现哪种虫子，齐让东谈主感到恶心和短促，齐严重影响了食用体验，产生可能危害体魄健康的担忧，碎裂奢侈者对食物安全的信任。

品牌本就应该承担起从工场到货架的全链条品控连累，蒙眬其辞地将问题恼恨于“储存不当”，其实即是试图把连累推给分销商，这种推诿的心态比虫子更让东谈主膈应。

值得编削的是，客服回答中坦言，该居品汲取的是“非全密封或真空包装”，自己对存储条目要求较高，包装上也教唆“开封后应冷藏”“幸免与米面混放”。问题是，要是一种预包装食物在平淡的流畅、销售步骤中如斯“娇气”，极易因存储不当而生虫，那是否证明其现存包装工艺或防腐时刻存在颓势？

白家阿宽近期频频因食安问题上热搜。此前，麻六记酸辣粉发霉事件中，它就作为代工场领先出来谈歉。之后，又有奢侈者反应该品牌“魔芋面”开封即长毛，麻酱面皮中出现大块白色虫卵等。在奢侈投诉平台上，对于白家阿宽的投诉升迁700条，触及食物内部有异物、调料包湿气结块变质等问题。

而的确每一次，该品牌的应付模式齐如出一辙，气魄细密，立时核查，情愿赔偿，但风头一过，通常的问题就一再发生。这种“头痛医头、脚痛医脚”的处理款式，说到底是治标不治本，很难不让东谈主怀疑，企业在质料管控和供应链责罚上大略存在系统性的罅隙。

要知谈，白家阿宽不仅我方领有六大品类，近200个单品，而况还通过“定制销售模式”为麻六记、百草味、李子柒等提供贴牌代工管事，限制如斯强劲的食物工场，却接二连三地出现食物卫生安全问题，问题出在哪？是确实细致整改，将奢侈者的健康和安全放在第一位了吗？

企业要是诚意爱戴我方的声誉，就不该把“相宜赔偿”看成处理食物安全事件的绝顶，更不行将食物安全的底线踩了又踩。访佛的问题一而再再而三地出现，证明不是偶发个例，而是扫数品控体系和假想理念出了问题。

除了照章依规给奢侈者处理好售后问题外欧洲杯体育，企业必须从原料采购、分娩工艺、包装假想、仓储运载到终局销售，伸开全链条的风险排查与整改，开采透明可回首的连累机制。不然，再厚实的谈歉、再快速的赔偿，也不外即是“不念念闹大”的应付，而不是诚意整改的承诺。